מזכ"ל האו"ם, אנטוניו גוטרש, דרש מממשלת ישראל לבטל מיד את החלטתה לחייב את אונר"א להפסיק את פעילותה בירושלים ולפנות את כל המבנים שהיא מפעילה בעיר עד 30 בינואר.

במכתב רשמי ששלח, הדגיש גוטרש כי החלטה זו מנוגדת למסגרת המשפטית הבין-לאומית המסדירה את פעילות אונר"א ולמעמדה הייחודי, שאינו ניתן להחלפה. הוא הזכיר את התחייבויותיה של ישראל כלפי הסוכנות, בהתאם להסכם שנחתם בין ישראל לאו"ם בשנת 1967, ולפי אמנת חסינויות וזכויות היתר של האו"ם, אשר חלה גם על אונר"א.

גוטרש הבהיר כי לישראל אין כל סמכות להחיל ריבונות על השטחים הפלסטיניים הכבושים וכי "ישראל אינה יכולה להסתמך על חוקיה הפנימיים", לרבות החוק החדש שנועד לאסור את פעילות אונר"א, כדי להתחמק מהתחייבויותיה על פי הדין הבין-לאומי.

הוא הדגיש כי החלטות העצרת הכללית של האו"ם מעניקות לאונר"א מנדט ברור לפעול בתחומי פעילותה, כולל בירושלים, וכי המשפט הבין-לאומי מחייב כל "כוח כובש" להבטיח מנגנונים לסיוע לאוכלוסייה האזרחית בשטח הנתון לשליטתו.

גוטרש הזהיר כי חסימת פעילות אונר"א תפגע באופן חמור ביכולת לספק סיוע הומניטרי הכרחי בשטח הפלסטיני הכבוש. הוא ציין כי בהחלטת העצרת הכללית מ-11 בינואר 2024, נקבע חד-משמעית כי אין אף גוף אחר שיכול להחליף את אונר"א או למלא את תפקידה במתן שירותים וסיוע לאוכלוסייה הפלסטינית.