מנהלת התמיכה והסיוע בארגון "אקשן אייד", ריהאם אלג'עפרי, קראה לפתוח את המעברים, להפסיק את האש ולאפשר הכנסת סיוע הומניטרי לרצועת עזה, לנוכח מצב הומניטרי חמור שחצה כל גבול של אסון.
בראיון לרדיו "קול פלסטין" הבוקר (שבת), הדגישה אלג'עפרי כי העם הפלסטיני משלם את המחיר הכבד של המתקפה על הרצועה, בזמן שמספר כניסות הסיוע ההומניטרי הצטמצם באופן חד, במיוחד בעיצומו של החורף והצורך הגובר במוצרי חימום וביגוד.
לדבריה, רק 23% מתושבי הרצועה קיבלו עד כה את צרכי החורף הבסיסיים, בעוד שיותר ממיליון תושבים נותרו ללא סיוע. היא ציינה כי גם המעט שהגיע היה באיכות ירודה שאינה מספקת את צורכי האוכלוסייה.
