שרת הרווחה החברתית, סמאה חמאד, ציינה כי המשרד מספק סיוע ל-300 אלף משפחות בעזה, הכולל חבילות מזון, מוצרים שאינם מזון ותמיכה כספית. חמאד הדגישה כי כל המשפחות בעזה זקוקות לסיוע, ללא יוצא מן הכלל, בעקבות המצב הכלכלי הקשה.
בראיון לרדיו "קול פלסטין" הבוקר, הסבירה חמאד כי בשל מחסור במזומנים ברצועה, הוחלט להשתמש בארנק אלקטרוני עבור 45 אלף משפחות עם ילדים, המאפשר להן לבצע רכישות בנקודות מכירה ייעודיות.
עם זאת, חמאד ציינה כי קיימת בעיה בהעברת הסיוע לעזה בשל סגירת מעבר רפיח במשך יותר משלושה חודשים, מה שמנע מהסיוע להגיע לנזקקים.
השרה הדגישה כי, למרות המחסור במזומנים הנובע מעיכוב כספי המסים, המשרד הצליח בשיתוף עם האיחוד האירופי וגורמים בינלאומיים נוספים, לספק סיוע כספי ומעשי לתושבי עזה.
כמו כן, חמאד ציינה את העלייה בשיעור העוני בעזה ובגדה המערבית עקב המשבר הכלכלי והאבטלה הגוברת. בתגובה לכך, המשרד יזם פרויקטים תעשייתיים וחקלאיים באזורים נידחים, עם דגש על תמיכה בנשים, וכן מספק תמיכה למרכזי סיוע לקשישים בגדה המערבית.
