פעילות המידע והתקשורת ברצועת עזה צנחה ב־88% לעומת 2023, על רקע הפגיעה הקשה בתשתיות התקשורת והמשך הניתוק הדיגיטלי של התושבים
רמאללה, 17 במאי 2026, וואפא – הלשכה הפלסטינית המרכזית לסטטיסטיקה, משרד התקשורת והכלכלה הדיגיטלית והרשות להסדרת ענף התקשורת פרסמו היום הודעה משותפת לרגל יום התקשורת וחברת המידע הבינלאומי, המצוין ב־17 במאי. לפי ההודעה, ענף התקשורת בפלסטין עבר בשנים האחרונות שינוי משמעותי בדפוסי ההתחברות לאינטרנט, עם מעבר גובר מתשתיות נחושת ישנות לשימוש בסיבים אופטיים.
מספר מנויי האינטרנט באמצעות סיבים אופטיים, FTTH, הגיע בשנת 2025 ל־327 אלף מנויים ברחבי פלסטין, עלייה של כ־27% לעומת 2024. במקביל נמשכה הירידה במספר המנויים המשתמשים באינטרנט באמצעות תשתית נחושת, DSL. על פי ההודעה, הנתונים משקפים מעבר ברור לתשתיות דיגיטליות יעילות ויציבות יותר, המסוגלות לתת מענה לביקוש הגובר לשירותי תקשורת ולתמוך בכלכלה דיגיטלית ובשירותים ממשלתיים מקוונים.
בהודעה נכתב כי ענף התקשורת וטכנולוגיית המידע הוא אחד העורקים המרכזיים של הפיתוח בפלסטין, ובמיוחד ברצועת עזה. האינטרנט, נמסר, אינו משמש עוד רק אמצעי תקשורת, אלא כלי הישרדות, דרך להעברת מידע ועדויות, ותשתית חיונית לשיקום, להתאוששות, לשוק העבודה ולחיים אזרחיים בסיסיים.
למרות המציאות הקשה ברצועת עזה, סקר כוח העבודה שנערך בין 3 בספטמבר ל־31 באוקטובר 2025 העלה כי כ־71% מהתושבים בני 10 ומעלה הצליחו להתחבר לאינטרנט לפחות פעם אחת. מתוכם, 60% דיווחו על גישה מקוטעת בלבד, ורק 11% דיווחו על גישה רציפה. מנגד, 29% מהתושבים לא הצליחו להתחבר לאינטרנט כלל.
הקשיים בשימוש באינטרנט בעזה נרחבים כמעט בכל המדדים. 98% מהנשאלים דיווחו על כיסוי חלש, 97% דיווחו על ניתוקים מתמשכים ברשת, ו־77% מסרו כי שירותי הטלפון הנייד נפסקו או נחלשו עד כדי כך שלא ניתן היה להשתמש באמצעותם באינטרנט. נתון חריג נוסף מצביע על כך ש־73% מהתושבים דיווחו כי נחשפו לסכנה בעת שניסו להגיע לנקודת חיבור לאינטרנט. לפי ההודעה, מציאות זו ממחישה כיצד זכות בסיסית לקישוריות הפכה ברצועה לסיכון ממשי.
עוד עולה מנתוני הסקר כי שיעור הבעלות על טלפונים חכמים בקרב בני 10 ומעלה ברצועת עזה ירד מכ־58% ערב המתקפה הישראלית בשנת 2023 לכ־35% בלבד בשלושת החודשים שקדמו לעריכת הראיונות בשנת 2025. בגדה המערבית, לעומת זאת, עמד שיעור הבעלות על טלפונים חכמים על 86% ברבעון הראשון של 2026. הפער בין שני האזורים משקף הבדל עמוק ביכולת הגישה לתקשורת, למידע ולשירותים דיגיטליים.
במסגרת המאמצים לשמור על רציפות התקשורת ברצועת עזה, משרד התקשורת והכלכלה הדיגיטלית והרשות להסדרת ענף התקשורת הפעילו במהלך 2025 שורה של צעדי חירום. בין היתר הופעלו 12 נקודות חירום שנועדו לסייע בהמשך פעילות הרשתות, ועודכן בסיס הנתונים של תשתיות התקשורת ב־94 אתרים, כדי לשפר את ניהול התקלות ואת יכולת התגובה. בנוסף, שמונה מרכזי מחסה חוברו לשירותי אינטרנט חינמיים, במטרה לאפשר לתושבים לשמור על קשר, לקבל מידע ולהגיע לשירותים חיוניים.
לפי ההודעה, הפגיעה הנרחבת בתשתיות ברצועת עזה, ובכללן תשתיות התקשורת, הפכה את החוסן הדיגיטלי למרכיב חיוני בשמירה על רציפות השירותים הבסיסיים. חברות התקשורת, נכתב, ממשיכות למלא תפקיד מרכזי בהשארת התושבים מחוברים, גם בתנאים קשים, משום שרציפות תקשורתית אינה עוד אפשרות אלא צורך חיוני להגנה על שירותי חירום, על פעילות הומניטרית ועל יכולת האוכלוסייה להתמודד עם המשבר.
הנתונים העדכניים מאפריל 2026 על כיסוי רשת הטלפון הנייד מצביעים על שיעור כיסוי גבוה יחסית במרכז רצועת עזה, שהגיע לכ־96%. עם זאת, נותרו פערים ברורים בין אזורים שונים ברצועה. לפי ההודעה, הפערים נובעים ממצב התשתיות ומהשינויים בדפוסי ריכוז האוכלוסייה, ומחייבים התערבות ממוקדת כדי להבטיח גישה שוויונית יותר לשירותי תקשורת.
אומדני החשבונות הלאומיים הרבעוניים לשנת 2025, שפרסמה הלשכה הפלסטינית המרכזית לסטטיסטיקה, מצביעים על פגיעה קשה בפעילות המידע והתקשורת, בעיקר ברצועת עזה. הערך המוסף של ענף זה בכלל פלסטין עמד בשנת 2025 על כ־411 מיליון דולר, לעומת כ־447 מיליון דולר בשנת 2023, ירידה של כ־8%.
בגדה המערבית הסתכם הערך המוסף של הענף בכ־410 מיליון דולר בשנת 2025, לעומת כ־434 מיליון דולר בשנת 2023, ירידה של כ־6%. ברצועת עזה, לעומת זאת, נרשמה קריסה כמעט מוחלטת: הערך המוסף ירד מ־13 מיליון דולר בשנת 2023 ל־1.6 מיליון דולר בלבד בשנת 2025, ירידה של כ־88%.
בהודעה נכתב כי הירידה החדה בעזה משקפת את עומק השיתוק שפגע באחד הענפים המרכזיים של הכלכלה מבוססת הידע, בעקבות הפגיעה הישירה בתשתיות התקשורת והמידע במהלך המתקפה הישראלית המתמשכת. עוד נמסר כי ההשלכות אינן כלכליות בלבד: קריסת התשתית הדיגיטלית פוגעת ביסודות הפיתוח, מעמיקה את הפער הדיגיטלי בין עזה לעולם, ומבודדת את הרצועה מרשתות הכלכלה, הידע והתקשורת העולמיות. לפי ההודעה, קישוריות דיגיטלית היא כיום זכות בסיסית הנדרשת לחוסן, להישרדות וליכולת התאוששות.
