רמאללה, 2 בספטמבר 2025, וואפא – מרכז חמלה – המרכז הערבי לפיתוח מדיה חברתית, פרסם דוח מקיף המתריע כי חברת "מטא", המפעילה את פייסבוק, אינסטגרם ווואטסאפ, מילאה תפקיד ישיר בהעצמת ההסתה לרצח עם נגד הפלסטינים במהלך המלחמה בעזה.

הדוח קובע כי "מטא" כשלה במניעת הפצת תוכן מסית בעברית, כולל פרסומים של פוליטיקאים ובכירים ישראלים שקראו לאלימות, תוך התעלמות מהחלטת בית הדין הבינלאומי לצדק (26 בינואר 2024) המחייבת למנוע ולהעניש על "הסתה ישירה לפשע רצח עם". במקביל, החברה החמירה את צעדי הפיקוח על תוכן פלסטיני: פוסטים הוסרו, חשבונות הוגבלו ונחסמו, ונוצר מצב שבו הקול הפלסטיני הושתק בעוד שיח ההסתה העברי הורשה להתפשט.

על פי הנתונים שנאספו, בין אוקטובר 2023 למאי 2025 תועדו מעל ל־2,000 מקרים של פגיעה בזכויות דיגיטליות של פלסטינים באמצעות פרסומים מסיתים, לצד יותר מ־2.5 מיליון פוסטים מסיתים בעברית שנחשפו על ידי "מדד האלימות" של חמלה – כלי מבוסס בינה מלאכותית. בנוסף, ניסויי פרסום הראו כי מערכות מטא אישרו ואף הפיקו רווח מתוכן אלים ומסית.

בדוח הודגש כי הכישלון של מטא אינו טכני או ניהולי – החברה מעסיקה מעל ל־40 אלף עובדים והכנסותיה בשנת 2023 עמדו על 134.9 מיליארד דולר – אלא החלטה מודעת שמעדיפה השתקה של הפלסטינים על פני מניעת הסתה לרצח עם.

ג'לאל אבו חאטר, מנהל המדיניות במרכז חמלה, אמר כי מדובר ב"מדיניות מפלה ושיטתית: הנרטיב הפלסטיני מצונזר, בעוד שיח של הסתה לרצח עם בעברית זוכה לחסינות. בכך הופכת מטא לשותפה ישירה לשימור האי־צדק והאפליה."

הדוח מציג שורת המלצות: השקעה מיידית במנגנוני ניטור תוכן בעברית, פיתוח אלגוריתמים הוגנים לזיהוי הסתה, מחויבות לזכויות אדם על פי עקרונות האו"ם, וחקירה של ממשלות בדבר מעורבותן של ענקיות הטכנולוגיה בהפרות בינלאומיות. בנוסף, הוא קורא לחברה האזרחית להמשיך בתיעוד, בארכוב ובפעולה מתואמת מול חברות הטכנולוגיה.

במרכז חמלה מסכמים: התעלמות מטא מהסתה לרצח עם אינה "כשל מוסרי" בלבד, אלא שותפות פעילה בהפרות חמורות נגד הפלסטינים. "העמדת ענקיות הטכנולוגיה לדין אינה עוד בחירה פוליטית – זו חובה משפטית והומניטרית למנוע שימוש במרחב הדיגיטלי כזירה להעצמת אלימות ורצח עם."