רמאללה, 13 במאי 2025 – מרכז התקשורת הממשלתי פרסם היום דו"ח סיכום שנתי של הישגי משרד התקשורת והכלכלה הדיגיטלית בתקופת מאפריל 2024 ועד אפריל 2025, במסגרת ממשלתו של ראש הממשלה מוחמד מוסטפא.

הדו"ח מציג את פעילות המשרד בשלושה צירים מרכזיים: סיוע הומניטרי ושיקום בעזה, קידום רפורמות דיגיטליות ושיפור השירות הממשלתי, ופיתוח תשתיות טכנולוגיות כחלק מבניית כלכלה דיגיטלית מודרנית.

תמיכה בעזה והובלה בזירה הבינלאומית

בתגובה ישירה למתקפה על רצועת עזה, הוביל המשרד מהלך דיפלומטי שאומץ על ידי איגוד התקשורת הבינלאומי להקמת קרן לשיקום תשתיות התקשורת ההרוסות ברצועה. בנוסף, הושק ממשק טכנולוגי בשם Telecom Dashboard לניטור ותיעוד מגדלים ורשתות, לצורך תעדוף פעולות שיקום.

רפורמות דיגיטליות וחסכון תקציבי

המשרד הרחיב את פלטפורמת השירותים הממשלתיים המקוונים "חכומתי", והוסיף 66 שירותים חדשים, כך שסך השירותים הדיגיטליים עומד כעת על 97. הרחבה זו צמצמה את הבירוקרטיה והנגישה שירותים רבים לתושבים.

בנוסף, נרשם חיסכון של כ־40 אלף דולר בחודש בעלויות האינטרנט הממשלתיות, תוך קידום מערכות תשלומים דיגיטליים והפחתת השימוש במזומן.

שדרוג שירותים ממשלתיים ובריאותיים

המשרד השיק שירות זיהוי דיגיטלי דרך חשבונות בנק, שאיפשר לאזרחים לזהות עצמם מבלי להגיע פיזית למשרדים ממשלתיים. כמו כן, 47 מוסדות ממשלתיים חדשים חוברו למערכת ממשלתית מאוחדת להזרמת נתונים – מה שהוביל לייעול משמעותי בתיאום המידע בין הרשויות.

בתחום הבריאות הועברו מערכות משרד הבריאות למרכז הנתונים של משרד התקשורת (MTDE Data Center), כולל:

• מערכת הביטוח הבריאותי

• מערכת ההפניות הרפואיות

• מערכת לארכוב צילומי הדמיה

• מערכת בן סינא (HIS) לניהול כלל המתקנים הרפואיים

תשתיות, כתובות ודחיפת החדשנות

כחלק מהמהלך להנגשת שירותים, הוטמע לראשונה קוד הדואר הפלסטיני במפות Google, תוך הוספת 600 כתובות מקודדות ברחבי הגדה והרצועה.

בתחום החדשנות והיזמות, המשרד חתם על שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים ופתח את מעבדת הממשל הדיגיטלי (Gov Tech Lab) לפיתוח פתרונות טכנולוגיים לשיפור עבודת הממשלה.

הדו"ח משרטט מגמה כוללת של מעבר לשירות ציבורי יעיל, מקוון ומבוסס נתונים – תוך שילוב בין התמודדות עם משברים מיידיים (כמו המצב בעזה) לבין השקעה בתשתיות העתיד.